DAÑO DE FUNDAS DE COJINES

PROBLEMA:

En algunos casos las fundas removibles de cojines caseros pueden encogerse, deshilacharse, volverse flojas o desarmarse durante limpieza en seco profesional.

¿CÓMO SE VE?
La tela, puntada, diseño, costura, ribete o cordón trenzado de los bordes se pueden ver torcidos y arrugados. Además, la tela puede llegar a ser muy flojas, así como algunas costuras pueden deshilacharse y separarse creando una funda severamente dañada.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE?
Cuando el consumidor tiene conocimiento de que el fabricante recomienda limpieza de tapicería profesional y aun así traen las fundas a la lavandería entonces éste debe asumir la responsabilidad si se dañan. Cuando no se provee instrucciones de cuidado al consumidor o adjuntas a los muebles o fundas entonces el fabricante debe aceptar responsabilidad.

¿EXISTE ALGÚN REMEDIO?
Una vez que las fundas de muebles se ablandan, encogen, deshilachan o separan no hay reparación.

¿SE PUEDE PREVENIR?
Si el mobiliario en sí o la cubierta de envío tenía instrucciones de lavado de que los componentes del mobiliario deben se deben lavar mediante limpieza de tapicería profesional siguiendo códigos de limpieza especiales entonces puede que no haya ocurrido el daño. Si las fundas de cojines están etiquetadas como lavables en seco o no tienen etiquetas entonces el consumidor y el limpiador profesional no tienen forma de predecir o prevenir tales daños durante lavado en seco profesional.

¿QUÉ LO CAUSÓ?

Algunas telas de fundas de cojines y/o acordonado están hechas con fibras sensitivas al calor que se aflojan y distorsionan por el calor del secado durante el proceso de limpieza o el calor de acabado a vapor para remover arrugas. Además, estas telas pueden tener revestimiento en el reverso para impartir cuerpo y/o ayudar a mantener costuras superficiales unidas. Cuando este revestimiento se disuelve durante limpieza en seco, separación y desenredo de la tela y la costura puede ocurrir.